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学习之路|职业化融入,专业化成长

更新时间:2018-10-22 08:45:16点击次数:2063次字号:T|T

为加快内控制度、流程的健全、完善和落地,提升经营、管理、执行水平,10月份组织开展了全员培训工作,此次培训由人力行政总监刘粉主讲。

为了便于大家理解、落地,增强相互交流,课堂以岛屿式布局,分小组PK的形式进行。此次培训以“企业定位”、“职业发展规划”、“制度流程”、“5S”、“绩效体系”、“应知会答”多方面,围绕职场成长为主题展开。刘总监以小故事、影视、亲身经历等形象生动的案例,结合理论体系,用浅显易懂的语言,诙谐有趣的方式向大家讲授了相关知识。


一、企业定位

致力于提供游泳场馆运营、游泳培训、游泳职业鉴定、游泳场馆工程设计、游泳赛事IP运作、游泳社交平台的一站式游泳健身服务,站在大健康与体育两大风口上,打造中国游泳第一股。

愿景:成为世界公众游泳健身领航者。

使命:让游泳成为全民健身首选,为实现全人类健康、幸福而努力奋斗!

价值观:感恩做人、用心做事、责任创新、万家康宁。

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二、职业发展规划


职业规划伴随自己一生的职业生涯,天泉水都职业发展通道分为管理线、技术线、服务线、专业线、业务线,全方位的为员工职业发展方向。通过SWOT分析,对自己的价值观、兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析,帮助员工真正了解自己,找准职业定位、筹划未来、确定最佳的奋斗目标,发挥最大潜能、自身价值,增强职业竞争力,做到全力以赴。

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三、制度流程

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大多数人都只是遵循思维惯性,对事情的本质缺乏了解,因此执行起来,效果往往大打折扣。通过游戏环节,认识到内控制度、流程的设置是为了企业更好的经营,提高工作效率、服务质量、充分有效地获得和使用资源,达到既定管理目标,为顾客提供更加优良的服务,打造大家共同的天泉平台。执行不到位,制度、流程就是一段段干巴巴的文字,犹如自行车想要正常转动,零件缺一不可。此次培训重点解读了企业天条、底线规则、员工行为、奖惩体系。同时,倡导大家对现行制度、流程需要完善之处,进行梳理、提报,以便于将结果与个人权、利、责更好的相关联,让员工读懂制度的力量。

四、5S是什么?

5S围绕整理、整顿、清扫、清洁、素养的定义、目的、主要活动、实施要点,逐步进行了细致讲解,以不断地培养员工责任感、改变意识,使员工行为的管理准则规范化、对作业方法流程的管理程序化、对现场所有物品的管理标准化。

需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈,每日坚持5S管理,一点一滴持续地改善,充满热情的开始每一天的工作,让我们一起行动起来,为顾客提供更加舒适环境。

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(5S落地事项讨论中)

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(各组5S落地项承诺)

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(快速开展5S落地,成果喜人)

五、绩效体系

公司发展战略、目标与个人职业发展、目标的实现,是双向循环、密不可分,从关键指标设定、评价标准、考核循环、组成部分、有效考核特征、结果应用等方面的内容作了详细阐述,本质是激发、激励员工,增强自身竞争力。使团队成员目标一致,共同努力,并让员工客观的了解自己的绩效表现、分析员工培训需求及能力培养,结合实绩,有针对性的提升能力,使个人工作目标与公司经营目标保致一致,确保个人、公司的目标达成。

六、应知会答

为进一步提升天泉水都服务品质,为顾客提供温馨、周到的服务,将天泉业务版块、服务版块、基本常识、操作实务等精准定位,进行应知会答培训。

对于现代服务业,企业内部更需要培养员工的“闭环能力”,看似一个简单的问题,涉及不同的部门和岗位,既有职能分工,又有部门配合;即有过程,又有整体联动。通过公司实际案例分享、分析,让大家了解到各部门需要协同配合,形成一个整体联动工作系统的闭环,确保每个步骤都能落地,才能切实为顾客带来舒适感受。

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作为天泉水都的一员,都是不可或缺的一份子。学到不如做到,在实践中学习,在工作中成长,怀着精益求精的态度,做好每一项工作,为公司发展贡献自己的一份力量!让我们一起努力,共创一流团队!

场馆终年恒温+24小时水循环

江西首家超大型五星级水中健身俱乐部

错落有致的泡汤池

匹配地面健身器材让您尽展健美体魄

源自台湾、寓教于乐的快乐泳训教学

天泉水都

地址:南昌市东湖区子固路45号            (地铁万寿宫站3出口)

热线电话:0791-87728777

泳训电话:0791-87728788

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